Chính Sách Bảo Mật

Tại AZ888, chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố cốt lõi trong việc xây dựng lòng tin và sự an tâm cho người chơi. Chính vì vậy, chính sách bảo mật của AZ888 được xây dựng nhằm bảo vệ tối đa quyền riêng tư và dữ liệu người dùng trong suốt quá trình đăng ký, nạp tiền, rút tiền, sử dụng dịch vụ và tải app.

Mục đích của chính sách bảo mật

Mục đích của chính sách bảo mật
Mục đích của chính sách bảo mật

AZ888 cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng tham gia hệ thống. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng, và mọi dữ liệu được xử lý minh bạch, hợp pháp và tuyệt đối bảo mật.

Thông qua chính sách bảo mật này, AZ888 muốn người dùng yên tâm khi thực hiện các hành động như đăng ký AZ888, nạp tiền, rút tiền, hay khi tương tác trên ứng dụng AZ888. Mọi hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu đều tuân thủ các quy định bảo vệ quyền riêng tư hiện hành.

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật của AZ888 áp dụng cho toàn bộ người dùng khi:

  • Truy cập website
  • Sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng AZ888 (iOS, Android)
  • Thực hiện các giao dịch như nạp tiền, rút tiền, nhận khuyến mãi
  • Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Chính sách này cũng được công bố công khai trong mục Về Chúng Tôi và thường xuyên được cập nhật để đảm bảo phù hợp với thực tiễn.

Loại thông tin cá nhân AZ888 thu thập

AZ888 chỉ thu thập thông tin cần thiết phục vụ mục đích xác minh, bảo vệ tài khoản và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các dữ liệu được chia làm hai nhóm chính: do người dùng cung cấp và hệ thống thu thập tự động.

Thông tin người dùng cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, tham gia khuyến mãi hoặc thực hiện giao dịch, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin sau:

  • Họ tên, ngày tháng năm sinh
  • Số điện thoại, địa chỉ email
  • Tài khoản ngân hàng, ví điện tử dùng để nạp tiền AZ888, rút tiền
  • Giấy tờ xác minh danh tính: CMND/CCCD, bằng lái xe, ảnh selfie

Thông tin này giúp AZ888 xác thực chính chủ, phòng ngừa gian lận và hỗ trợ xử lý giao dịch nhanh chóng, minh bạch.

Thông tin được thu thập tự động

Khi truy cập hệ thống (trên web hoặc tải app), AZ888 có thể tự động ghi nhận:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
  • Lịch sử truy cập, thời gian online
  • Hành vi sử dụng: vị trí click, thao tác trong mục Khuyến Mãi, Nạp tiền, v.v.

Dữ liệu này giúp AZ888 cải thiện hiệu suất hệ thống, cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện sớm các hành vi bất thường để đảm bảo an toàn tài khoản cho người chơi.

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân thu thập từ người chơi không chỉ phục vụ việc vận hành hệ thống, mà còn giúp AZ888 cải thiện trải nghiệm, đảm bảo an toàn và tăng hiệu quả hỗ trợ người dùng.

Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận

AZ888 sử dụng thông tin người chơi để thực hiện xác minh tài khoản, đảm bảo mỗi người dùng là chính chủ, tránh tình trạng lạm dụng đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi. Việc xác minh cũng giúp hệ thống nhận diện sớm các hành vi bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

Hỗ trợ giao dịch nạp – rút tiền chính xác

Thông tin ngân hàng, ví điện tử của người dùng được hệ thống lưu trữ ở mức độ bảo mật cao, chỉ phục vụ cho việc nạp tiềnrút tiền AZ888. Mọi giao dịch đều được đối chiếu với thông tin đã xác minh để đảm bảo không xảy ra sai sót hoặc rủi ro tài chính.

Gửi thông báo khuyến mãi, sự kiện nếu người chơi đồng ý

Khi người chơi chọn nhận tin tức, AZ888 sẽ gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống hoặc ưu đãi cá nhân hóa thông qua email, Zalo hoặc Telegram. Người chơi có thể liên hệ CSKH bất cứ lúc nào để thay đổi tùy chọn nhận thông báo.

Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ

Dữ liệu như lịch sử truy cập, hành vi sử dụng giúp AZ888 phân tích và nâng cấp giao diện, tốc độ hệ thống, nội dung hiển thị trong Tải App AZ888, web và các sản phẩm dịch vụ. Mục tiêu là mang lại trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho người chơi tại Việt Nam.

Cách AZ888 bảo vệ thông tin của bạn

Cách AZ888 bảo vệ thông tin của bạn
Cách AZ888 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân và tài chính đối với người dùng. Vì vậy, AZ888 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo mọi dữ liệu luôn được giữ an toàn ở mức cao nhất.

Công nghệ mã hóa SSL tiên tiến

Tất cả dữ liệu được truyền qua hệ thống AZ888 bao gồm thông tin đăng ký, nạp tiền, rút tiền, xác minh giấy tờ, v.v. đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Đây là chuẩn bảo mật được sử dụng phổ biến bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính quốc tế, giúp ngăn chặn nguy cơ rò rỉ dữ liệu ra bên ngoài.

Kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt

Chỉ những nhân sự được phân quyền trong bộ phận kỹ thuật hoặc chăm sóc khách hàng mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ phục vụ đúng mục đích hỗ trợ như: xử lý khiếu nại, xác minh khuyến mãi AZ888, hướng dẫn rút tiền, v.v. Mọi truy cập đều được ghi nhận, giám sát và kiểm tra định kỳ.

Trách nhiệm của người dùng trong việc bảo mật tài khoản

AZ888 cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng, nhưng bạn cũng cần chủ động trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân. Một vài hành động nhỏ sẽ giúp bạn tránh được các rủi ro không đáng có trong quá trình đăng ký, chơi game, nạp tiềnrút tiền.

Không chia sẻ mật khẩu và mã OTP

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP (mã xác minh) cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ. AZ888 không bao giờ yêu cầu cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng

Nếu bạn tải app AZ888 hoặc truy cập từ máy tính công cộng, đừng quên đăng xuất sau khi sử dụng. Điều này giúp hạn chế nguy cơ bị người khác truy cập trái phép tài khoản của bạn.

Báo cáo ngay cho AZ888 khi phát hiện dấu hiệu bất thường

Khi thấy các dấu hiệu như: bị thay đổi mật khẩu, giao dịch bất thường, mất quyền truy cập,… hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH AZ888 qua livechat, Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ kịp thời.

Trường hợp chia sẻ thông tin với bên thứ ba

AZ888 không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, việc chia sẻ thông tin có thể được thực hiện nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật hoặc vận hành dịch vụ.

Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hợp pháp

AZ888 có thể cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng, với đầy đủ văn bản pháp lý và đúng trình tự theo quy định.

Khi cần chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc dịch vụ kỹ thuật

Để xử lý các giao dịch như nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản hoặc cải thiện trải nghiệm trong quá trình sử dụng ứng dụng AZ888, một số thông tin kỹ thuật sẽ được chia sẻ với các đối tác được AZ888 lựa chọn kỹ càng. Các đối tác này đều phải cam kết tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật tương đương.

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, AZ888 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn toàn bộ thông tin khỏi hệ thống theo quy định nội bộ và phù hợp với pháp luật hiện hành.

Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu hủy tài khoản, đồng thời được tư vấn về quá trình xử lý và lưu trữ dữ liệu còn lại.

Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

AZ888 tôn trọng quyền riêng tư và luôn tạo điều kiện để người dùng có thể chủ động quản lý dữ liệu cá nhân. Bạn có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin theo quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin

Người chơi có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu cập nhật thông tin như số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản ngân hàng,… Điều này đảm bảo rằng dữ liệu luôn chính xác, đặc biệt quan trọng khi thực hiện nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản.

Yêu cầu xóa hoặc ẩn thông tin khi không sử dụng dịch vụ

Nếu không còn sử dụng tài khoản AZ888, bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn hoặc ẩn thông tin cá nhân. Hệ thống sẽ xử lý theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành, đồng thời gửi xác nhận khi hoàn tất quá trình.

Từ chối nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào

Nếu không muốn tiếp tục nhận email hoặc tin nhắn liên quan đến khuyến mãi, bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào qua đường dẫn hủy đăng ký trong email hoặc yêu cầu trực tiếp thông qua Liên hệ. AZ888 cam kết không gửi nội dung quảng bá khi người dùng đã từ chối.

Cập nhật chính sách bảo mật

AZ888 có quyền điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật nhằm phù hợp với sự thay đổi trong luật pháp hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có cập nhật, hệ thống sẽ:

  • Thông báo công khai trên website và ứng dụng AZ888
  • Gửi thông báo đến người dùng thông qua email hoặc các kênh liên lạc đã đăng ký
  • Đảm bảo mọi người dùng đều được biết rõ trước khi áp dụng chính thức

Để nắm rõ phiên bản chính sách mới nhất, người dùng có thể truy cập mục Về Chúng Tôi hoặc Liên hệ CSKH để được hỗ trợ thông tin kịp thời.

Chính sách bảo mật là cam kết rõ ràng của AZ888 trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng — từ bước đăng ký, nạp tiền, cho đến khi rút tiền, nhận khuyến mãi và sử dụng các dịch vụ trên website, ứng dụng. Chúng tôi không chỉ áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến mà còn đảm bảo người chơi được trao quyền kiểm soát dữ liệu của mình.